Order with us, we ship on a daily basis. Due to govermental restrictions, all our shops are currently closed, starting from Monday, 16.03.
Any questions? Call us! +43 50 678 0

Reso e sostituzione

Reso

! For returns, repairs and exchange please use this form

Alla consegna della merce avrete 14 giorni di tempo per la restituzione.
Vi preghiamo di restituire gli articoli che non corrispondono alle vostre aspettative:

  • nell'imballaggio originale
  • non adoperati
  • imballati in modo tale da garantire la loro intergrità (confezioni come scatole per scarpe etc devono essere ulteriormente imballati per evitare danni durante il trasporto).
  • con spese postali a vostro carico
e di ritornarli a noi.

Vi preghiamo anche di indicare il motivo della reso in modo da poter corrispondere alle vostre aspettative.


Vi preghiamo di ricordare che le spese di spedizione postali devono essere assolutamente a vostro carico in quanto possiamo accettare solo e unicamente queste. Lo stesso si applica alle restituzioni dall'estero.


Nel caso doveste rendere un articolo o un ordine perchè difettoso o sbagliato, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo telefonicamente o per email.

Attenzione!
Sono esclusi dal diritto di reso e restituzione:

  • articoli individuali quali targehtte con il nome e berretti
  • articoli in sconto o con prezzi speciali
  • Ordini speciali (ad esempio: misure grandi per le scarpe, ordini di articoli e misure che non sono regolarmente nel nostro assortimento)

Sostituzione

Anche in questo caso avrete 14 giorni per testare gli articoli e nel caso in cui voleste sostituirli potrete rispedirceli per pacco postale.

  • nell'imballaggio originale
  • non adoperati
  • imballati in modo tale da garantire la loro intergrità (confezioni come scatole per scarpe etc devono essere ulteriormente imballati per evitare danni durante il trasporto).
  • con spese postali a vostro carico

Oltre il termine di 14 giorni l'acquisto diventa automaticamente valido.


Vi preghiamo di ricordare che le spese di spedizione postali devono essere assolutamente a vostro carico in quanto possiamo accettare solo e unicamente queste. Lo stesso si applica alle restituzioni dall'estero.

Attenzione!
Sono esclusi dal diritto di reso e restituzione:

  • articoli individuali quali targehtte con il nome e berretti
  • articoli in sconto o con prezzi speciali
  • Ordini speciali (ad esempio: misure grandi per le scarpe, ordini di articoli e misure che non sono regolarmente nel nostro assortimento)

Garanzia

Per tutti i nuovi articoli è prevista naturalmente la garanzia di due ani, prevista dalla legge. Sono esclusi dalla garanzia tutti i danni dovuti alla naturale usura dell'articolo, dal suo uso sbagliato o dalla non adeguata manutenzione o cura. Anche parti come i cinturini degli orologi, i lacci delle scarpe e le cuciture dei guanti rientrano nella naturale usura legata all'utilizzo dell'articolo.