Reso e sostituzione

Reso

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Alla consegna della merce avrete 14 giorni di tempo per la restituzione.
Vi preghiamo di restituire gli articoli che non corrispondono alle vostre aspettative:

  • nell'imballaggio originale
  • non adoperati
  • imballati in modo tale da garantire la loro intergrità (confezioni come scatole per scarpe etc devono essere ulteriormente imballati per evitare danni durante il trasporto).
  • con spese postali a vostro carico
e di ritornarli a noi.

Vi preghiamo anche di indicare il motivo della reso in modo da poter corrispondere alle vostre aspettative.


Vi preghiamo di ricordare che le spese di spedizione postali devono essere assolutamente a vostro carico in quanto possiamo accettare solo e unicamente queste. Lo stesso si applica alle restituzioni dall'estero.


Nel caso doveste rendere un articolo o un ordine perchè difettoso o sbagliato, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo telefonicamente o per email.

Attenzione!
Sono esclusi dal diritto di reso e restituzione:

  • articoli individuali quali targehtte con il nome e berretti
  • articoli in sconto o con prezzi speciali
  • Ordini speciali (ad esempio: misure grandi per le scarpe, ordini di articoli e misure che non sono regolarmente nel nostro assortimento)

Sostituzione

Anche in questo caso avrete 14 giorni per testare gli articoli e nel caso in cui voleste sostituirli potrete rispedirceli per pacco postale.

  • nell'imballaggio originale
  • non adoperati
  • imballati in modo tale da garantire la loro intergrità (confezioni come scatole per scarpe etc devono essere ulteriormente imballati per evitare danni durante il trasporto).
  • con spese postali a vostro carico

Oltre il termine di 14 giorni l'acquisto diventa automaticamente valido.


Vi preghiamo di ricordare che le spese di spedizione postali devono essere assolutamente a vostro carico in quanto possiamo accettare solo e unicamente queste. Lo stesso si applica alle restituzioni dall'estero.

Attenzione!
Sono esclusi dal diritto di reso e restituzione:

  • articoli individuali quali targehtte con il nome e berretti
  • articoli in sconto o con prezzi speciali
  • Ordini speciali (ad esempio: misure grandi per le scarpe, ordini di articoli e misure che non sono regolarmente nel nostro assortimento)

Garanzia

Per tutti i nuovi articoli è prevista naturalmente la garanzia di due ani, prevista dalla legge. Sono esclusi dalla garanzia tutti i danni dovuti alla naturale usura dell'articolo, dal suo uso sbagliato o dalla non adeguata manutenzione o cura. Anche parti come i cinturini degli orologi, i lacci delle scarpe e le cuciture dei guanti rientrano nella naturale usura legata all'utilizzo dell'articolo.